エア・ウォーターが「製品・サービスサイト」をオープン
グループ53社が製造・販売する1,100超の多種多様な製品・サービス情報を網羅
エア・ウォーターは、SCSK株式会社（本社：東京都江東区、代表取締役 執行役員 社長 最高執行責任者：谷原 徹、以下 SCSK）の顧客接点領域のノウハウ・実績をベースに、2022年2月9日付で「製品・サービスサイト」を開設した。
本サイトは、エア・ウォーターの主要グループ会社53社が製造・販売する1,100超の多種多様な製品・サービス情報を網羅しており、顧客が必要とする情報をWebサイト上でよりスピーディーに入手できるようになる。
エア・ウォーター「製品・サービスサイト」
エア・ウォーターグループは産業ガスの供給を原点に、ケミカル、医療、エネルギー、農業・食品、物流、海水、エアゾールなど多彩な事業を展開している。最近では、BtoC（消費者向け取引）のみならず、BtoB（企業間取引）においても、顧客のデジタル活用が進み、商品購入前にWebサイトで情報検索・収集することが当たり前の行動になった。
エア・ウォーターはデジタルツールをフル活用した新しいマーケティング・営業活動の一環として「製品・サービスサイト」を構築。グループ製品に関心を持っている顧客に素早くアプローチし、顧客ニーズに合った提案を実施する。
サイトの構築にあたっては、多種多様な目的でサイトに訪問する顧客が多岐にわたる製品・サービスの中から必要な情報に、少ない操作で迷わず到達できるよう、統一的でわかりやすいデザインとした。また、カテゴリ階層を抑制し、ナビゲーションメニューを設けるなど、良質なユーザー体験を意識したサイトデザインを実現している。
